FAQ
자주 묻는 질문
구매·판매·전달·정산 과정을 항목별로 안내합니다.Q결제 후 티켓은 어떻게 받나요?＋
구매매물에 표시된 PIN, 추적 배송, 현장전달 방식에 따라 주문 상세에서 진행 상태를 확인합니다.
Q티켓 정보가 다르면 어떻게 하나요?＋
구매구매확정 전에 문제 접수 화면에서 증빙을 제출하면 운영 검토와 정산 보류 절차로 연결되도록 설계합니다.
Q판매 등록에는 무엇이 필요한가요?＋
판매본인확인, 구입가와 티켓 보유 증빙, 정확한 좌석·전달 조건이 필요합니다.
Q판매대금은 언제 지급되나요?＋
정산행사 종료와 구매확정, 분쟁 여부를 확인한 뒤 계약된 지급정책에 따라 정산합니다. 세부 기간은 오픈 전 확정합니다.
Q실명과 정산계좌 명의가 달라도 되나요?＋
계정안전한 정산을 위해 실제 운영에서는 회원 본인 명의 계좌만 허용하는 방향으로 준비합니다.